Design d’un modèle d’affaires
Les louves: ces femmes qui entreprennent pour changer l’offre éducative
HIVER 2021
︎ Recherche inductive
︎ Entrepreneuriat et effectuation
︎ Mapping d’écosystème
︎ Business model Canva
︎ Communication audiovisuelle
︎ Mobilisation des connaissances
Aperçu
Dans mon cours Concevoir son entreprise à HEC Montréal, j’ai conçu modèle d’affaires basé sur une démarche inductive. Dans un premier temps, j’ai cherché à savoir quelles étaient les aspirations et les difficultés vécues par des mères « louves » qui entreprennent dans le but de créer une alternative à l’éducation traditionnelle. De fil en aiguille, j’ai focalisé sur le parcours des praticiennes en pédagogie nature, la plupart des mères, et leur écosystème.
Problème
De nombreuses praticiennes qui complètent une formation en pédagogie nature se sentent laissées à elles-mêmes, dépourvues du savoir-faire organisationnel et d’un réseau de soutien par les pairs nécessaires au succès de leur démarche entrepreneuriale. Il n’y a pas d’emploi qui les attendent à la fin de leur formation. Elles doivent entreprendre à l’intérieur ou à l’extérieur des organisations éducatives établies.
Audiences
Mon enquête visait les praticiennes en pédagogie nature en mode entrepreneurial. Comme ce secteur en émergence se développe en silos, il y a une panoplie de termes auxquels elles s’identifient plus ou moins: pédagogie nature, éducation par / dans la nature, intervention par la nature et le plein air, école en forêt, pédagogie Waldorf, apprentissages naturels, éducation permaculturelle, école démocratique.
Mon enquête s’est élargie vers des institutions qui sont organisées en réseau (comme des organismes fédérateurs) et des détenteurs de fonds (comme des fonds de recherche, d’innovation ou des fonds privés).
Mon rôle
J’ai fait 24 entrevues par Zoom de 45-60 min. J’ai aussi obtenu 20 réponses à une enquête quantitative. J’ai participé à un court atelier concernant le démarrage d’une garderie nature. Je me suis chargée de la rédaction du rapport, du prototypage et de la création de contenu audiovisuel.
Portée et contraintes
Ce projet a durée 12 semaines. Tout a été fait en ligne. Dans le cadre de mon cours, je devais livrer un rapport d’exploration de marché et une présentation vidéo du modèle d’affaires. Suite à cette exploration, nous, Mathieu Bouchard, chercheur participatif, et moi, avons été invités à présenter au Colloque Apprendre à Ciel Ouvert 2021.
Processus de l’exploration de marché
Leçons apprises
J’ai appris à travailler de façon inductive, en partant d’une exploration ouverte des besoins du terrain. Si c’était à refaire, je ferais moins d’entrevues et me laisserai plus de temps pour l’analyse et la visualisation des données.
Résultats
Nos échanges autours des communautés de pratique (CdeP) durant la présentation au Colloque Apprendre à Ciel Ouvert ont confirmé un besoin auquel nous voulons répondre. De nombreuses CdeP, comme dans le secteur de la santé, sont démarrées de manière approximative parce que les facilitateurs de ces initiatives ne maîtrisent pas les principes de base permettant la mobilisation des membres et la pérennisation de l’initiative.
Aujourd’hui, à l’été 2022, nous nous concentrons à développer une formation en ligne permettant aux facilitateurs de réussir le démarrage d’une CdeP.
Dans mon cours Concevoir son entreprise à HEC Montréal, j’ai conçu modèle d’affaires basé sur une démarche inductive. Dans un premier temps, j’ai cherché à savoir quelles étaient les aspirations et les difficultés vécues par des mères « louves » qui entreprennent dans le but de créer une alternative à l’éducation traditionnelle. De fil en aiguille, j’ai focalisé sur le parcours des praticiennes en pédagogie nature, la plupart des mères, et leur écosystème.
Problème
De nombreuses praticiennes qui complètent une formation en pédagogie nature se sentent laissées à elles-mêmes, dépourvues du savoir-faire organisationnel et d’un réseau de soutien par les pairs nécessaires au succès de leur démarche entrepreneuriale. Il n’y a pas d’emploi qui les attendent à la fin de leur formation. Elles doivent entreprendre à l’intérieur ou à l’extérieur des organisations éducatives établies.
Audiences
Mon enquête visait les praticiennes en pédagogie nature en mode entrepreneurial. Comme ce secteur en émergence se développe en silos, il y a une panoplie de termes auxquels elles s’identifient plus ou moins: pédagogie nature, éducation par / dans la nature, intervention par la nature et le plein air, école en forêt, pédagogie Waldorf, apprentissages naturels, éducation permaculturelle, école démocratique.
Mon enquête s’est élargie vers des institutions qui sont organisées en réseau (comme des organismes fédérateurs) et des détenteurs de fonds (comme des fonds de recherche, d’innovation ou des fonds privés).
Mon rôle
J’ai fait 24 entrevues par Zoom de 45-60 min. J’ai aussi obtenu 20 réponses à une enquête quantitative. J’ai participé à un court atelier concernant le démarrage d’une garderie nature. Je me suis chargée de la rédaction du rapport, du prototypage et de la création de contenu audiovisuel.
Portée et contraintes
Ce projet a durée 12 semaines. Tout a été fait en ligne. Dans le cadre de mon cours, je devais livrer un rapport d’exploration de marché et une présentation vidéo du modèle d’affaires. Suite à cette exploration, nous, Mathieu Bouchard, chercheur participatif, et moi, avons été invités à présenter au Colloque Apprendre à Ciel Ouvert 2021.
Processus de l’exploration de marché
- Cartographie de l’écosystème d’Ailleurs conseil
-
Analyse concurrentielle
- Personnas potentielles
- Analyse terrain
-
Conception et communication du Business Model Canvas
-
Activité de mobilisation des connaissances
- La suite
Leçons apprises
J’ai appris à travailler de façon inductive, en partant d’une exploration ouverte des besoins du terrain. Si c’était à refaire, je ferais moins d’entrevues et me laisserai plus de temps pour l’analyse et la visualisation des données.
Résultats
Nos échanges autours des communautés de pratique (CdeP) durant la présentation au Colloque Apprendre à Ciel Ouvert ont confirmé un besoin auquel nous voulons répondre. De nombreuses CdeP, comme dans le secteur de la santé, sont démarrées de manière approximative parce que les facilitateurs de ces initiatives ne maîtrisent pas les principes de base permettant la mobilisation des membres et la pérennisation de l’initiative.
Aujourd’hui, à l’été 2022, nous nous concentrons à développer une formation en ligne permettant aux facilitateurs de réussir le démarrage d’une CdeP.
Première itération de notre modèle d’affaires (Avril 2021)Visionnez la présentation de la première itération de notre modèle d’affaires d’avril 2021 (4 min)
La recherche-action participative au service de l’enfant, le jeu et la nature
Visionnez la bande-annonce conférence au colloque apprendre à ciel ouvert d’avril 2021 (2 min)
Processus de l’exploration de marché et de design
1. Cartographie de l’ecosystème d’Ailleurs conseil
Visionnez la présentation de notre écosysteme (5 min)
Mathieu Bouchard et moi avons cofondé Ailleurs conseil. Nous travaillons à l’intersection de la recherche et du terrain en mobilisant l’intelligence collective dans les organisations d’économie sociale pour coconstruire des contenus adaptés à leurs besoins stratégiques. Nous
cocréons des solutions permettant d’accroitre le pouvoir d'action de communautés de praticiens en santé. Nous désirons nous faire une place en éducation. Dans cette vidéo, je cartographie l’upperground, le middleground et l’underground de notre écosystème.
2. Analyse concurrentielle: Five Force Analysis de Porter.
3. Personnas potentiels
LA LOUVE
Geneviève
38 ans
Mère et professionnelle
Elle profondément insatisfaites de l’offre éducative actuelle et entreprend dans le but de créer une alternative. Elle est impliquée dans des groupes d’entraide informels et entretient des liens serrés avec ses communautés.
Elle est motivée à se mettre en action pour protéger le bien-être de ses enfants. Elle est sensibilisée à l’humanisation de la naissance, la permaculture, la pédagogie par la nature, au respect des dispositions spontanées de l’enfant, aux questions de diversité et d’inclusion.
Sources de douleur :
La difficulté à jongler entre famille et autres types d’engagements.
LE CONNECTEUR
Tiago
30 ans
Coordonnateur d’un Tiers Lieu, Ms Sc.
Il a de la facilité à se faire des amis. Il aime connecter entre eux les gens dans son réseau très étendu. Il n’hésite pas à prendre le téléphone pour entamer des discussions. Sa position institutionnelle lui permet de faire le lien entre différents acteurs.
Il est motivé par l’autre, le connaître et contribuer à son épanouissement. Si l’environnement est favorable, il est capable d’intrapreneuriat.
Sources de douleur :
Ses boîtes messageries sont toujours pleines.
LE DÉTENTEUR
Pierre
52 ans
Professeur titulaire, PhD
Il a déployé des efforts acharnés durant de longues années afin d’obtenir sa position professionnelle: course aux publications, enseignement et supervision d’étudiants, implication départementale, rayonnement public de l’université, direction de programme (chaire, pôle, etc.).
Il est motivé par l’obtention de reconnaissance symbolique. S’il en a acquis suffisamment, il est capable de mobiliser des fonds de recherches.
Sources de douleur :
Pression de performer, manque de temps pour les gens et tâches administratives.
4. Analyse terrain
Dans un premier temps, j’ai cherché à savoir quelles étaient les aspirations et les difficultés vécues par des mères « louves » qui entreprennent dans le but de créer une alternative à l’éducation traditionnelle. De fil en aiguille, j’ai focalisé sur le parcours des praticiennes en pédagogie nature, la plupart des mères, et leur écosystème. Mon enquête visait donc les praticiens en pédagogie nature en mode entrepreneurial. Comme le secteur se développe en silos, il y a une panoplie de termes pour désigner les praticiens auxquels ils s’identifient plus ou moins: pédagogie nature, éducation par / dans la nature, intervention par la nature et le plein air, école en forêt, pédagogie Waldorf, apprentissages naturels, éducation permaculturelle, école démocratique. Toutes ces approches constituent des alternatives qui questionnent les modèles établis avec des spectres d’autoritaire à démocratique, du réformisme au radicalisme, du formel à l’informel, de l’enseignant au facilitateur, du programme à l’absence de programme, de l’enseignement dirigé aux apprentissages autonomes.
À travers mes 18 entrevues de praticien.ne.s, j’ai découvert des histoires entrepreneuriales fascinantes et touchantes. La plupart démarrent des initiatives informelles sur leur terrain privé ou des forêts urbaines. J’ai entendu la volonté profonde de créer une alternative à l’éducation traditionnelle—un lieu où l’enfant et la nature sont au cœur des priorités. J’ai aussi décelé plusieurs enjeux de gouvernance et de financement dans ces initiatives qui se développement rapidement un peu partout au Québec. De nombreuses personnes qui complètent une formation en pédagogie nature se sentent ensuite laissées à elles-mêmes, dépourvues du savoir-faire organisationnel et d’un réseau de soutien par les pairs nécessaires au succès de leur démarche entrepreneuriale. La propriétaire d’une garderie nature privé mentionne que « J'ai à chaque jour des personnes qui me contactent pour savoir comment j'ai créé mon milieu parce qu’ils veulent faire pareil. »
Dans mon sondage quantitatif auquel j’ai 20 répondant.e.s., on souhaite davantage de collaboration et de partage de connaissances au lieu de la rivalité dans le secteur. C’est avant tout la question d’impact sur les enfants qui prédomine. La question de viabilité financière est aussi très présente. On veut de la formation sur les questions de financement. La majorité des répondants éprouvent des difficultés en termes de pérennisation. 14 répondants sur 20 éprouvent des difficultés à monétiser leur offre pour pouvoir en vivre convenablement. Environ la moitié des répondants ont de la difficulté à trouver des employés ou collaborateurs compétents en nature ou avec les enfants et adolescents. Enfin, 70% des répondants (14 sur 20) sont prêts à payer au moins 200$ pour un accompagnement pour le démarrage d’une communauté de pratique. 95% des répondants (19 sur 20) souhaitent être contactés pour la suite de notre projet.
Les répondants croient que le secteur devrait se pencher sur son rôle en innovation sociale et dans le système public d’éducation. Au fil de mes entrevues, j’ai ciblé des termes rassembleurs : Enfant, jeu et nature. Je prévois mettre de l’avant les termes Enfant, jeu et nature (au lieu de pédagogie nature) et innovation sociale (au lieu d’entrepreneuriat) car ces termes sont mieux acceptés par les personnes engagées dans ces démarches.
À travers mes 6 entrevues avec des potentiels clients institutionnels, j’ai découvert un secteur fragmenté. Mes intuitions ont été confirmées avec l’entrevue d’une responsable de programme : « À la base, nous voulions faire un programme d’éducation petite enfance axé sur la pédagogie nature, mais ça a été refusé au Ministère parce qu’il n’y a pas d’emploi dans ce champs-là. Nous avons donc créé une attestation d’étude collégiale pour les éducateurs et professeurs qui œuvrent déjà dans le domaine. Les étudiants n’ont donc pas à se chercher d’emploi après. Par contre, si leur milieu n’est pas réceptif à cette pédagogie, ils se retrouvent à lâcher cet emploi. D’autres tentent de partir des projets chez leur employeurs ou créer leurs propres entreprises. Nous n’accompagnons pas les étudiants après leur programme. C’est leur responsabilité de développer leur projet. » Une formatrice en pédagogie nature m’a mentionné que la plupart des étudiant.e.s espéraient se trouver un emploi à la fin de ce programme. Un fonds privé du secteur nous a mentionné : « nous ne touchons pas beaucoup le contexte hors scolaire. Nous sommes financés par le Ministère de l’éducation et des syndicats. Dans ce milieu, il y a beaucoup de réticence à utiliser les mots « entrepreneuriat » ou même « leadership ». On est dans un milieu syndiqué. » Un organisme de formation privé nous a bien expliqué pourquoi il est difficile d’entreprendre dans ce champ : « They have to be very creative to be able to operate. Inspectors have come to them threatening them to shut down on numerous occasions. That’s part of the problem. Not having the knowledge about what’s a forest school and a child-led education. Inspectors manage locations and places. If you don’t meet these criteria, they don’t give you a license. Forest school is about context and geographies. Each school has unique characteristics. They should monitor more about processes, not places. No size fits all. We need to help folks understand these processes.»
Dans une entrevue avec un professeur d’université , il nous encourage à élargir notre clientèle à intervention par la nature et le plein air qui fait le pont entre l’éducation et le domaine de la santé physique et mentale, mais aussi l’aventure et le développement de soi. Cet écosystème semble être plus vaste au croisement de l’éducation et de la santé. Selon lui, « tout le monde travaille en silos » et « Tout est à faire ». Une propriétaire de garderie confirme la multitude de canaux: « Il y a déjà un comité de praticiens en intervention plein air qui s'appelle LE RÉSEAU sur lequel plusieurs de mes amis font partie. Nous parlons de créer une branche sur l'éducation par la nature auprès des la clientèle petite-enfance. Sinon, le projet Enfant Nature travaille sur un rassemblement de praticiens formés à leur approche. Le projet Alex aussi. Child nature Alliance. Bref ça bouge et il existe déjà des canaux. Je me demande la pertinence de créer une autre entité. »
Au cœur du problème, il y a (1) la quantité de praticiens nature formés, (2) l’inexistence d’emplois en tant que praticiens natures, (3) les barrières culturelles et réglementaires à l’intérieur et à l’extérieur des organisations (4) le manque de collaboration dans le secteur (5) la difficulté pour les praticiens à monétiser leur offre pour pouvoir en vivre convenablement. Dès que les praticiens finissent leur programme, ils doivent entrer dans une logique entrepreneuriale sans avoir les outils pour le faire. Comme leur service est en grande demande, les particiens sont capables de se lancer en affaires sans utiliser des services d’accompagnement. Par contre, ils finissent par vivre des soucis de gouvernance et de financement. De plus les plus petits fournisseurs de formation sont très réticents à se joindre à une communauté de pratique financée par un organisme de formation concurrent. Le secteur est divisé en silos.
5. Concevoir et communiquer le Business Model Canvas
Ailleurs conseil
est une petite entreprise qui croit qu’il est urgent de s’organiser afin
d’humaniser l’éducation et de développer des services connectés aux besoins des utilisateurs.
Activités-clé
Nos activités utilisent la recherche-action participative et la production audio-visuelle.
Proposition de valeur
Nous proposons de rassembler les membres d’une communauté pour cocréer des solutions à leurs problèmes vécus; d’accroître leur pouvoir d’action et de développer leurs capacités organisationnelles avec de la formation sur mesure. Bref, nous facilitons la gouvernance et le financement de l’innovation sociale.
Ressources-clés
Mathieu et moi, on détient la créativité et les ressources intellectuelles pour réaliser notre proposition.
Partenaires
Pour fonctionner, nous avons besoin de plusieurs plateformes ainsi que que d’un comptable et un avocat.
Structure de coûts
Nos principaux coûts sont notre temps, les plateformes, les services professionnels et l’équipement audio-visuel.
Segments de marché et notre relation clientèle
Mais, pour qui avons-nous développé ces services? L’épicentre d’innovation de notre modèle provient de notre clientèle : les utilisateurs de services qui sont insatisfaits du système québécois d’éducation et de santé. Ils sont notre motivation première. En plus, Mathieu et moi développons des projets à partir de notre expérience vécue.
Je m’intéresse aux parents comme moi et aux enseignants qui sont insatisfaits des services éducatifs actuels. Ces personnes entreprennent dans le but changer l’offre de services à l’intérieur ou à l’extérieur des institutions établies pour que les enfants aient accès à la nature et au jeu libre comme mode d’apprentissage. Nous proposons de les rassembler dans une communauté de pratique. En les aidant à s’organiser, nous accroitrons leur pouvoir d’action. Notre relation avec eux se définit par la mobilisation. Ils sont notre clientèle bénéficiaire. Nous leur chargeons un frais de participation minimal.
Dans ce même secteur, nous sommes entrés en relation avec des organisations qui sont organisées en réseau (comme des organismes fédérateurs) et des détenteurs de fonds (comme des fonds de recherche, d’innovation ou des fonds privés). Nous leur offrons une assistance personnelle dédiée. Nous les aidons à résoudre des problèmes de gouvernance et de financement et facilitons la rédaction de demandes de financement. Nous les aidons à développer leur capacité organisationnelle en créant de la formation sur mesure. Avec nos détenteurs de fonds et organisateurs de réseaux, nous établissons des contrats de service.
Les canaux
Les mêmes canaux sont utilisés pour nos trois segments. Nous utiliserons l’infolettre et l’audiovisuel pour nous faire connaître. Notre prestation se fera par Zoom et Slack. Nous privilégions les communications par courriel et vidéoconférence.
Activités-clé
Nos activités utilisent la recherche-action participative et la production audio-visuelle.
Proposition de valeur
Nous proposons de rassembler les membres d’une communauté pour cocréer des solutions à leurs problèmes vécus; d’accroître leur pouvoir d’action et de développer leurs capacités organisationnelles avec de la formation sur mesure. Bref, nous facilitons la gouvernance et le financement de l’innovation sociale.
Ressources-clés
Mathieu et moi, on détient la créativité et les ressources intellectuelles pour réaliser notre proposition.
Partenaires
Pour fonctionner, nous avons besoin de plusieurs plateformes ainsi que que d’un comptable et un avocat.
Structure de coûts
Nos principaux coûts sont notre temps, les plateformes, les services professionnels et l’équipement audio-visuel.
Segments de marché et notre relation clientèle
Mais, pour qui avons-nous développé ces services? L’épicentre d’innovation de notre modèle provient de notre clientèle : les utilisateurs de services qui sont insatisfaits du système québécois d’éducation et de santé. Ils sont notre motivation première. En plus, Mathieu et moi développons des projets à partir de notre expérience vécue.
Je m’intéresse aux parents comme moi et aux enseignants qui sont insatisfaits des services éducatifs actuels. Ces personnes entreprennent dans le but changer l’offre de services à l’intérieur ou à l’extérieur des institutions établies pour que les enfants aient accès à la nature et au jeu libre comme mode d’apprentissage. Nous proposons de les rassembler dans une communauté de pratique. En les aidant à s’organiser, nous accroitrons leur pouvoir d’action. Notre relation avec eux se définit par la mobilisation. Ils sont notre clientèle bénéficiaire. Nous leur chargeons un frais de participation minimal.
Dans ce même secteur, nous sommes entrés en relation avec des organisations qui sont organisées en réseau (comme des organismes fédérateurs) et des détenteurs de fonds (comme des fonds de recherche, d’innovation ou des fonds privés). Nous leur offrons une assistance personnelle dédiée. Nous les aidons à résoudre des problèmes de gouvernance et de financement et facilitons la rédaction de demandes de financement. Nous les aidons à développer leur capacité organisationnelle en créant de la formation sur mesure. Avec nos détenteurs de fonds et organisateurs de réseaux, nous établissons des contrats de service.
Les canaux
Les mêmes canaux sont utilisés pour nos trois segments. Nous utiliserons l’infolettre et l’audiovisuel pour nous faire connaître. Notre prestation se fera par Zoom et Slack. Nous privilégions les communications par courriel et vidéoconférence.
Première itération de notre modèle d’affaires (Avril 2021)Visionnez la présentation de la première itération de notre modèle d’affaires d’avril 2021 (4 min)
6. Atelier de mobilisation des connaissances au Colloque plein air - Apprendre à ciel ouvert
Titre de l’atelier
La recherche-action participative au service de l’enfant, du jeu et de la nature
Description
Dans le système d’éducation, des parents et enseignants tentent d’introduire une approche éducative axée sur le jeu et la nature dans les écoles traditionnelles. D’autres parents choississent de se réappropirer le droit d’instruction de leurs enfants et s’organisent à l’extérieur des institutions établies pour créer des espaces dédiés aux apprentissages. Notre atelier vise à montrer le potentiel d’une communauté de pratique pour permettre à un groupe de personnes ayant un intérêt commun (1) d’apprendre les uns des autes en partageant leurs expériences et (2) d’organiser ensemble leur domaine d’activité afin d’accroître leur pouvoir d’action.
Période d’échange
Nos échanges autour des CdeP nous ont amenés à faire le constat que les participants se démobilisent parce que les facilitateurs de ces initiatives ne maîtrisent pas, entre autres, les principes de base permettant la mobilisation des membres et la pérennisation de l’initiative.
La recherche-action participative au service de l’enfant, du jeu et de la nature
Description
Dans le système d’éducation, des parents et enseignants tentent d’introduire une approche éducative axée sur le jeu et la nature dans les écoles traditionnelles. D’autres parents choississent de se réappropirer le droit d’instruction de leurs enfants et s’organisent à l’extérieur des institutions établies pour créer des espaces dédiés aux apprentissages. Notre atelier vise à montrer le potentiel d’une communauté de pratique pour permettre à un groupe de personnes ayant un intérêt commun (1) d’apprendre les uns des autes en partageant leurs expériences et (2) d’organiser ensemble leur domaine d’activité afin d’accroître leur pouvoir d’action.
Période d’échange
Nos échanges autour des CdeP nous ont amenés à faire le constat que les participants se démobilisent parce que les facilitateurs de ces initiatives ne maîtrisent pas, entre autres, les principes de base permettant la mobilisation des membres et la pérennisation de l’initiative.
Visionnez notre présentation exluant la période d’échange avec les participants (11 min)
7. Les projets qui ont suivis
Répertoire ︎︎︎